よくある質問

クラウドフォンの疑問にお答えします。

開始前に、キャパシティを計画し、アプリのワークフローを確認し、支払い状況を把握してください。第三者アプリは独自のアカウント要件と機能要件を維持しています。

リモート Android とプラン

リモート Android とプラン

CloudPhoneBase クラウドフォンとは一体何ですか?

ブラウザでアクセスするリモートAndroid環境です。プロジェクトのアプリ、サインイン、Webコンテキストをまとめておくために使用します。

パソコンのエミュレーターと同じですか?

いいえ。CloudPhoneBase クラウドフォンはリモートで動作し、ブラウザから開きますが、エミュレーターはローカルで管理するハードウェア上で動作します。

各プランには何台の端末が含まれますか?

Essentialはクラウド電話1台、Plusは最大3台、Workspaceは最大25台をカバーします。

CloudPhoneBaseは物理Android電話のオプションを提供していますか?

はい。CloudPhoneBaseは米国でホストされる実際のAndroid端末を1台あたり月額15ドルで提供しています。これは物理ハードウェアを必要とするプロジェクト向けの追加サービスです。

クラウドフォンにはいつアクセスできますか?

アクティベーションは手動で処理されます。支払い前に、サポートに利用可否と予想されるアクティベーション時間を確認してください。

アプリと日常的な使用

アプリと日常的な使用

Androidアプリの互換性はどうやって確認しますか?

重要な作業でアプリに依存する前に、インストール、サインイン、必要な正確なアクション、およびブラウザの引き継ぎを確認してください。

Snapchatは互換性がありますか?

はい。SnapchatはCloudPhoneBaseと互換性があります。アプリの機能とアカウント要件は異なるため、プロジェクトに必要なワークフローを確認してください。

どのAndroidアプリを使用できますか?

CloudPhoneBaseはSnapchatを含む幅広いAndroidアプリに対応しています。アプリの機能、アカウント確認、地域要件は異なる場合があるため、重要なアプリについては正確なワークフローを確認してください。

アプリの手順が失敗した場合はどうすればよいですか?

まず段階を特定します。インストール、サインイン、ブラウザへの引き継ぎ、または特定のアプリ内機能のいずれかです。現在のアプリ要件を再確認したうえで、端末の用途、アプリ名、失敗した手順を添えてサポートに連絡してください。

注文と支払い

注文と支払い

支払い方法は?

チェックアウトには、暗号資産、ネットワーク、金額、設定された固定受取アドレスが表示されます。送金前にすべての項目を確認してください。カード支払いは記載されておらず、別のネットワークや資産に置き換えるべきではありません。

チェックアウトで固定アドレスが使われるのはなぜですか?

設定された受取アドレスは、サービスの暗号資産手順の一部です。チェックアウトからアドレスをコピーし、送金前に確認してください。他の場所に表示されたアドレスを、注文手順の代替として解釈しないでください。

支払いはいつ確定しますか?

支払いは手動確認後にのみ確定します。ウォレットへの送信、トランザクション識別子、またはローカルの成功メッセージだけでは注文ステータスは変わりません。また、支払い確認はデバイスの配送が完了したことを意味するものではありません。

支払いサポートにはどんな情報が役立ちますか?

注文参照番号、選択したプラン、暗号資産とネットワーク、利用可能な場合はトランザクション識別子、現在表示されているステータスを提供してください。パスワード、秘密鍵、シードフレーズは絶対に送らないでください。

具体的な回答が必要ですか?

アプリ、注文、またはデバイスのコンテキストを持参してください。

ガイド付きの手順にはヘルプセンターを使用するか、質問を特定できる詳細を添えてメッセージを送信してください。