プランとデバイスの整理
アクティブなプロジェクトの数、別々のAndroid環境が必要なプロジェクト、Essential、Plus、Workspaceのどれを検討しているかを記載してください。これにより容量に関する質問が具体的になります。
お問い合わせ
特定の判断やブロックされたステップについてサポートを受けてください。
特定のプラン、アプリ、デバイス、支払いステップについてサポートを受けてください。期待した内容と実際に起きたことを記載してください。ただし、パスワード、キー、リカバリーフレーズは絶対に送らないでください。
最も近いトピックを選択
適切なコンテキストが役立つ回答につながります。
リモートアクセスまたはアプリ利用
端末がブラウザで開くかどうかを伝え、アプリ名、端末の用途、失敗した正確な段階（インストール、サインイン、Webへの引き継ぎ、特定の機能）を記載してください。Snapchatについては、インストール後に確認した操作を記録してください。
注文と暗号資産支払い
注文参照番号、プラン、表示された資産とネットワーク、利用可能な場合は取引識別子、現在の確認ステータスを記載してください。ウォレットの秘密情報や復旧フレーズは絶対に共有しないでください。