CloudPhoneBase · Informations client
Politique de confidentialité
Cette page explique les informations utilisées lorsque vous créez un compte, passez une commande d’Android hébergé, gérez votre espace de travail ou demandez de l’aide.
Informations que vous fournissez
Les formulaires de compte demandent des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le paiement demande votre prénom, votre nom et l’adresse e-mail du compte afin d’enregistrer les coordonnées du client avec votre commande. Les demandes d’assistance incluent les détails que vous choisissez de fournir, comme une référence de commande ou une description d’un problème d’application. N’envoyez pas de clés privées de portefeuille, de phrases de récupération ni de mots de passe de comptes tiers.
Données de commande et de paiement
Les données de commande indiquent le forfait sélectionné, le type de produit, la quantité, le prix unitaire, le total, le statut du paiement et les appareils associés. Les données de paiement en cryptomonnaie peuvent inclure l'actif, le réseau, l'adresse de réception, le montant, la référence et l'identifiant de transaction. Elles servent à rapprocher les transferts, mettre à jour votre compte et résoudre les questions de paiement. Les réseaux de cryptomonnaie publient les informations de transaction indépendamment de ce site web.
Utilisation des informations
Les informations sont utilisées pour fournir l'accès au compte, enregistrer les commandes, tenir le registre des paiements, prendre en charge toute exécution manuelle, répondre aux demandes et protéger le service contre toute activité non autorisée. Des vérifications de compte et de paiement peuvent être nécessaires pour enquêter sur des erreurs ou des usages abusifs. Les informations nécessaires au respect des obligations légales ou de tenue de registres applicables peuvent être conservées à cette fin.
Contenu du téléphone Android et applications connectées
Les applications installées sur votre téléphone Android hébergé traitent les informations selon leurs propres politiques. Vous décidez quelles applications installer et quels comptes utiliser. Une demande concernant un compte d'application externe peut devoir être adressée au fournisseur de cette application. Évitez de placer des informations sur un cloud phone à moins d'être autorisé à les y traiter, et conservez une copie séparée des fichiers importants.
Stockage du navigateur
Le frontend utilise le stockage de session pour mémoriser une demande de paiement en cours, y compris sa référence, les détails de la commande et les coordonnées de paiement, dans le même onglet de navigateur. Il ne stocke pas le mot de passe de votre compte ni les clés de votre portefeuille crypto. L’authentification peut utiliser les cookies de session du compte. Le stockage du navigateur peut être effacé dans les paramètres de votre navigateur, bien que l’effacement d’une référence de paiement n’annule pas une commande ni n’inverse un transfert.
Prestataires de services et divulgation
L'exploitation du service peut nécessiter que des prestataires d'infrastructure, de comptes, de suivi des paiements et d'assistance traitent les informations pertinentes. Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi applicable l'exige ou pour enquêter sur une utilisation abusive et protéger les utilisateurs. Adressez-vous à la page de contact pour obtenir des informations sur les prestataires, les lieux de traitement et les garanties applicables à votre compte.
Conservation et suppression
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, traiter les litiges et respecter les obligations applicables. Le contenu des appareils, les dossiers de compte et les enregistrements de paiement peuvent avoir des besoins de conservation différents. Contactez le support avant de fermer un compte si vous devez récupérer des fichiers, et demandez les détails du processus de suppression applicable. Les enregistrements publics de blockchain ne peuvent pas être supprimés par ce site web.
Vos demandes
Utilisez la page de contact pour toute question ou demande concernant l’accès, la correction, l’exportation ou la suppression de vos informations. Indiquez l’adresse e-mail du compte et décrivez la demande, mais n’incluez pas votre mot de passe. Une vérification peut être nécessaire pour protéger le compte. Les droits et procédures applicables dépendent de votre lieu de résidence et de la nature des informations.