Lập kế hoạch và tổ chức thiết bị
Ghi rõ số lượng dự án đang hoạt động, dự án nào cần môi trường Android riêng và liệu bạn đang cân nhắc Essential, Plus hay Workspace. Điều này giúp câu hỏi về dung lượng trở nên cụ thể.
Liên hệ
Nhận trợ giúp với một quyết định cụ thể hoặc bước bị chặn.
Nhận trợ giúp với một gói, ứng dụng, thiết bị hoặc bước thanh toán cụ thể. Bao gồm những gì bạn mong đợi và những gì đã xảy ra, nhưng không bao giờ gửi mật khẩu, khóa hoặc cụm từ khôi phục.
Chọn chủ đề gần nhất
Ngữ cảnh tốt dẫn đến câu trả lời hữu ích.
Truy cập từ xa hoặc sử dụng ứng dụng
Cho biết thiết bị có mở trong trình duyệt không, sau đó nêu tên ứng dụng, mục đích thiết bị và giai đoạn chính xác đã thất bại: cài đặt, đăng nhập, chuyển sang web, hoặc một tính năng cụ thể. Với Snapchat, hãy ghi lại thao tác bạn đã kiểm tra sau khi cài đặt.
Đơn hàng và thanh toán crypto
Ghi rõ mã tham chiếu đơn hàng, gói, tài sản và mạng hiển thị, mã định danh giao dịch nếu có và trạng thái xác nhận hiện tại. Không bao giờ chia sẻ bí mật ví hoặc cụm từ khôi phục.