CloudPhoneBase · Informasi pelanggan
Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan informasi yang digunakan saat Anda membuat akun, melakukan pemesanan Android terkelola, mengelola ruang kerja, atau meminta bantuan.
Informasi yang Anda berikan
Formulir akun meminta informasi seperti nama, alamat email, dan kata sandi Anda. Checkout meminta nama depan, nama belakang, dan email akun untuk mencatat detail pelanggan bersama pesanan Anda. Permintaan dukungan mencakup detail yang Anda pilih untuk diberikan, seperti referensi pesanan atau deskripsi masalah aplikasi. Jangan kirim private key wallet, seed phrase, atau kata sandi akun pihak ketiga.
Catatan pesanan dan pembayaran
Catatan pesanan mengidentifikasi paket yang dipilih, jenis produk, jumlah, harga satuan, total, status pembayaran, dan perangkat terkait. Catatan pembayaran kripto dapat mencakup aset, jaringan, alamat penerima, jumlah, referensi, dan pengenal transaksi. Catatan ini digunakan untuk merekonsiliasi transfer, memperbarui akun Anda, dan menyelesaikan pertanyaan pembayaran. Jaringan mata uang kripto menerbitkan informasi transaksi secara independen dari situs web ini.
Bagaimana informasi digunakan
Informasi digunakan untuk menyediakan akses akun, mencatat pesanan, memelihara buku besar pembayaran, mendukung pemenuhan manual apa pun, menanggapi permintaan, dan melindungi layanan dari aktivitas tidak sah. Pemeriksaan akun dan pembayaran mungkin diperlukan untuk menyelidiki kesalahan atau penyalahgunaan. Informasi yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau pembukuan yang berlaku dapat disimpan untuk tujuan tersebut.
Konten ponsel Android dan aplikasi yang terhubung
Aplikasi yang diinstal di ponsel Android hosting Anda memproses informasi berdasarkan kebijakan masing-masing. Anda yang memutuskan aplikasi mana yang akan diinstal dan akun mana yang akan digunakan. Permintaan tentang akun aplikasi eksternal mungkin perlu ditujukan kepada penyedia aplikasi tersebut. Hindari menempatkan informasi di cloudphone kecuali Anda berhak memprosesnya di sana, dan simpan salinan terpisah untuk file-file penting.
Penyimpanan browser
Frontend menggunakan penyimpanan sesi untuk mengingat permintaan pembayaran yang sedang berlangsung, termasuk referensi, detail pesanan, dan detail kontak checkout, di tab browser yang sama. Frontend tidak menyimpan kata sandi akun atau kunci dompet kripto Anda. Autentikasi dapat menggunakan cookie sesi akun. Penyimpanan browser dapat dihapus di pengaturan browser Anda, meskipun menghapus referensi pembayaran tidak membatalkan pesanan atau membalikkan transfer.
Penyedia layanan dan pengungkapan
Pengoperasian layanan dapat mengharuskan penyedia infrastruktur, akun, pemantauan pembayaran, dan dukungan memproses informasi yang relevan. Informasi juga dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk menyelidiki penyalahgunaan dan melindungi pengguna. Ajukan pertanyaan melalui halaman kontak untuk informasi tentang penyedia, lokasi pemrosesan, dan pengamanan yang relevan dengan akun Anda.
Penyimpanan dan penghapusan
Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Konten perangkat, catatan akun, dan catatan pembayaran dapat memiliki kebutuhan penyimpanan yang berbeda. Hubungi dukungan sebelum menutup akun jika Anda perlu mengambil file, dan minta detail proses penghapusan yang berlaku. Catatan blockchain publik tidak dapat dihapus oleh situs web ini.
Permintaan Anda
Gunakan halaman kontak untuk pertanyaan atau permintaan terkait akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan informasi Anda. Sertakan email akun dan jelaskan permintaannya, tetapi jangan sertakan kata sandi Anda. Verifikasi mungkin diperlukan untuk melindungi akun. Hak dan prosedur yang berlaku bergantung pada lokasi Anda dan sifat informasinya.