Piano e organizzazione dei dispositivi
Includi il numero di progetti attivi, quali necessitano di ambienti Android separati e se stai considerando Essential, Plus o Workspace. Questo rende concreta una domanda sulla capacità.
Contatti
Ottieni assistenza per una decisione specifica o un passaggio bloccato.
Ottieni assistenza per un piano, un'app, un dispositivo o un passaggio di pagamento specifico. Includi cosa ti aspettavi e cosa è successo, ma non inviare mai password, chiavi o frasi di recupero.
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Un buon contesto porta a una risposta utile.
Accesso remoto o uso dell'app
Indica se il dispositivo si apre nel browser, poi includi il nome dell'app, lo scopo del dispositivo e la fase esatta in cui si è verificato l'errore: installazione, accesso, passaggio al web o una funzionalità specifica. Per Snapchat, annota l'azione che hai verificato dopo l'installazione.
Ordine e pagamento in criptovaluta
Includi il riferimento dell'ordine, il piano, l'asset e la rete mostrati, l'identificativo della transazione se disponibile e lo stato di conferma attuale. Non condividere mai segreti del wallet o frasi di recupero.