Najczęściej zadawane pytania

Pytania o cloud phone — z odpowiedziami.

Zaplanuj pojemność, sprawdź procesy aplikacji i zrozum status płatności, zanim zaczniesz. Aplikacje innych firm zachowują własne wymagania dotyczące kont i funkcji.

Zdalny Android i plany

Zdalny Android i plany

Czym dokładnie jest chmurowy telefon CloudPhoneBase?

To zdalne środowisko Android, do którego uzyskujesz dostęp w przeglądarce. Użyj go, aby trzymać razem aplikacje, logowania i kontekst webowy projektu.

Czy to to samo co emulator na moim komputerze?

Nie. Cloud phone CloudPhoneBase działa zdalnie i otwiera się przez przeglądarkę, natomiast emulator działa na sprzęcie, którym zarządzasz lokalnie.

Ile urządzeń obejmuje każdy plan?

Essential obejmuje jeden telefon w chmurze, Plus do trzech, a Workspace do 25.

Czy CloudPhoneBase oferuje opcję fizycznego telefonu z Androidem?

Tak. CloudPhoneBase oferuje prawdziwe telefony z Androidem hostowane w USA za $15 miesięcznie za telefon. To dodatkowa usługa dla projektów wymagających fizycznego sprzętu.

Kiedy mogę uzyskać dostęp do swojego telefonu w chmurze?

Aktywacja jest obsługiwana ręcznie. Potwierdź dostępność i przewidywany czas aktywacji z pomocą techniczną przed płatnością.

Aplikacje i codzienne użytkowanie

Aplikacje i codzienne użytkowanie

Jak sprawdzić zgodność aplikacji na Androida?

Zweryfikuj instalację, logowanie, dokładnie potrzebną czynność i ewentualne przekazanie do przeglądarki, zanim oprzesz ważną pracę na aplikacji.

Czy Snapchat jest zgodny?

Tak. Snapchat jest zgodny z CloudPhoneBase. Funkcje aplikacji i wymagania dotyczące kont są różne, więc sprawdź przepływ pracy potrzebny w Twoim projekcie.

Jakich aplikacji Android mogę używać?

CloudPhoneBase obsługuje szeroki zakres aplikacji na Androida, w tym Snapchata. Funkcje aplikacji, weryfikacje konta i wymagania regionalne mogą się różnić, więc sprawdź dokładny workflow dla każdej kluczowej aplikacji.

Co powinienem zrobić, jeśli krok w aplikacji się nie powiedzie?

Najpierw ustal etap: instalacja, logowanie, przekierowanie do przeglądarki czy konkretna funkcja w aplikacji. Ponownie sprawdź aktualne wymagania aplikacji, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną, podając przeznaczenie urządzenia, nazwę aplikacji i krok, który się nie powiódł.

Zamówienia i płatność

Zamówienia i płatność

Jak zapłacić?

Kasa pokazuje zasób kryptowaluty, sieć, kwotę i skonfigurowany stały adres odbiorczy. Przed wysłaniem zweryfikuj każde pole. Płatność kartą nie jest wymieniona i nie należy jej zastępować inną siecią ani zasobem.

Dlaczego realizacja zamówienia używa stałego adresu?

Skonfigurowany adres odbiorczy jest częścią instrukcji kryptowalutowych dla usługi. Skopiuj adres z koszyka, zweryfikuj go przed wysłaniem i nigdy nie traktuj adresu pokazanego gdzie indziej jako zamiennika instrukcji zamówienia.

Kiedy płatność jest potwierdzona?

Płatność jest potwierdzana dopiero po ręcznej weryfikacji. Zgłoszenie w portfelu, identyfikator transakcji lub lokalny komunikat o powodzeniu sam w sobie nie zmienia statusu zamówienia, a potwierdzenie płatności nie oznacza, że nastąpiła dostawa urządzenia.

Jakie informacje pomagają w pomocy dotyczącej płatności?

Podaj numer zamówienia, wybrany plan, aktywo kryptowalutowe i sieć, identyfikator transakcji, jeśli jest dostępny, oraz aktualnie wyświetlany status. Nigdy nie wysyłaj hasła, klucza prywatnego ani frazy seed.

Potrzebujesz konkretnej odpowiedzi?

Dołącz kontekst aplikacji, zamówienia lub urządzenia.

Skorzystaj z centrum pomocy, aby przejść przez instrukcje, lub wyślij wiadomość ze szczegółami, które pozwolą zidentyfikować Twoje pytanie.