Najczęściej zadawane pytania
Pytania o cloud phone — z odpowiedziami.
Zaplanuj pojemność, sprawdź procesy aplikacji i zrozum status płatności, zanim zaczniesz. Aplikacje innych firm zachowują własne wymagania dotyczące kont i funkcji.
Zdalny Android i plany
Zdalny Android i plany
Czym dokładnie jest chmurowy telefon CloudPhoneBase?
To zdalne środowisko Android, do którego uzyskujesz dostęp w przeglądarce. Użyj go, aby trzymać razem aplikacje, logowania i kontekst webowy projektu.
Czy to to samo co emulator na moim komputerze?
Nie. Cloud phone CloudPhoneBase działa zdalnie i otwiera się przez przeglądarkę, natomiast emulator działa na sprzęcie, którym zarządzasz lokalnie.
Ile urządzeń obejmuje każdy plan?
Essential obejmuje jeden telefon w chmurze, Plus do trzech, a Workspace do 25.
Czy CloudPhoneBase oferuje opcję fizycznego telefonu z Androidem?
Tak. CloudPhoneBase oferuje prawdziwe telefony z Androidem hostowane w USA za $15 miesięcznie za telefon. To dodatkowa usługa dla projektów wymagających fizycznego sprzętu.
Kiedy mogę uzyskać dostęp do swojego telefonu w chmurze?
Aktywacja jest obsługiwana ręcznie. Potwierdź dostępność i przewidywany czas aktywacji z pomocą techniczną przed płatnością.
Aplikacje i codzienne użytkowanie
Aplikacje i codzienne użytkowanie
Jak sprawdzić zgodność aplikacji na Androida?
Zweryfikuj instalację, logowanie, dokładnie potrzebną czynność i ewentualne przekazanie do przeglądarki, zanim oprzesz ważną pracę na aplikacji.
Czy Snapchat jest zgodny?
Tak. Snapchat jest zgodny z CloudPhoneBase. Funkcje aplikacji i wymagania dotyczące kont są różne, więc sprawdź przepływ pracy potrzebny w Twoim projekcie.
Jakich aplikacji Android mogę używać?
CloudPhoneBase obsługuje szeroki zakres aplikacji na Androida, w tym Snapchata. Funkcje aplikacji, weryfikacje konta i wymagania regionalne mogą się różnić, więc sprawdź dokładny workflow dla każdej kluczowej aplikacji.
Co powinienem zrobić, jeśli krok w aplikacji się nie powiedzie?
Najpierw ustal etap: instalacja, logowanie, przekierowanie do przeglądarki czy konkretna funkcja w aplikacji. Ponownie sprawdź aktualne wymagania aplikacji, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną, podając przeznaczenie urządzenia, nazwę aplikacji i krok, który się nie powiódł.
Zamówienia i płatność
Zamówienia i płatność
Jak zapłacić?
Kasa pokazuje zasób kryptowaluty, sieć, kwotę i skonfigurowany stały adres odbiorczy. Przed wysłaniem zweryfikuj każde pole. Płatność kartą nie jest wymieniona i nie należy jej zastępować inną siecią ani zasobem.
Dlaczego realizacja zamówienia używa stałego adresu?
Skonfigurowany adres odbiorczy jest częścią instrukcji kryptowalutowych dla usługi. Skopiuj adres z koszyka, zweryfikuj go przed wysłaniem i nigdy nie traktuj adresu pokazanego gdzie indziej jako zamiennika instrukcji zamówienia.
Kiedy płatność jest potwierdzona?
Płatność jest potwierdzana dopiero po ręcznej weryfikacji. Zgłoszenie w portfelu, identyfikator transakcji lub lokalny komunikat o powodzeniu sam w sobie nie zmienia statusu zamówienia, a potwierdzenie płatności nie oznacza, że nastąpiła dostawa urządzenia.
Jakie informacje pomagają w pomocy dotyczącej płatności?
Podaj numer zamówienia, wybrany plan, aktywo kryptowalutowe i sieć, identyfikator transakcji, jeśli jest dostępny, oraz aktualnie wyświetlany status. Nigdy nie wysyłaj hasła, klucza prywatnego ani frazy seed.
Potrzebujesz konkretnej odpowiedzi?
Dołącz kontekst aplikacji, zamówienia lub urządzenia.
Skorzystaj z centrum pomocy, aby przejść przez instrukcje, lub wyślij wiadomość ze szczegółami, które pozwolą zidentyfikować Twoje pytanie.